綠潔快訊:
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公司概況


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        綠潔家政始創于2009年7月,是一家具有國際化管理創新性服務直營連鎖式家庭服務公司,目前會員客戶逾萬家,是中國家庭服務業協會會員單位,江蘇誠信服務單位,是南京首家實行員工制管理,首家推出家政卡并改變銷售模式的家政服務企業,公司以三高為路線:高標準;高質量;高效率。三省為宗旨:省時;省力;省心。內部實行六統一營銷模式。明確了“國際標準管理;精益求精質量;滿足客戶需求;積極持續改進”核心方針,以客戶至上,全心服務;專業、價值、品質;打造現代家政服務品牌。公司主要有室內物品保潔和中高檔家具養護及清潔用品研發和制造所組成,隨時為客戶提供安全、方便、快捷、專業的家政服務。



 

我們的優勢

        由于我國家政行業起步較晚,家政市場混亂,沒有統一標準和規范,很多的家政公司都是做中介式的公司,給雇主或需要工作的人,牽線搭橋,從中收取中介費用,這樣的公司根本不可能得到長遠的發展,綠潔家政將中介式管理設為規范的員工制管理,這樣員工制的公司,規范了員工服務操作流程,提高了整體服務質量與效率。綠潔公司服務技能的專業以及服務質量的保證確定了綠潔家政在保潔及保養業務中的領先地位。公司全部采用數字化辦公,并投資研發了家政檔案管理數據庫,我們深知只有技術領先,企業才能在行業中始終領先。

 


 

關于家政卡

        隨著城市生活節奏的加快,家政卡的出現解決了所有家庭沒有時間做衛生的難題,客戶購買家政卡后可以根據自己的需求來預約服務,大大簡化了客戶享受服務的繁瑣程序,我們以家政卡銷售為核心,把無形的服務變成有形的產品的預售服務模式,穩定了大批的固定客戶資源,增強了企業抵御風險的能力,為未來綠潔提供多元化家政服務打下良好基礎,隨著會員客戶的逐漸增多,為了配合家政卡的銷售和管理,我們依靠企業自身投資研發了家政檔案管理數據庫,使員工考核、客戶預約服務、檔案管理、售后服務,全部采用全程式微機跟蹤管理,使勞動服務和現代化高科技軟件完美結合,大大提高了工作效率和公司現代化辦公的領先水平。

 


 

售后服務

        公司以綠潔全心全意為生活創造品質為企業使命,堅持走高質量服務發展路線,為保證售后服務順利到位,公司成立了獨立的質檢科部門,對員工服務的同時進行不定時的抽查回訪,發現違規問題嚴格對待,及時解決改正,質檢科為客戶設立了服務監督電話(投訴建議)為公司和客戶之間建立一個交流平臺。我們始終以“客戶至上,全心服務”的服務理念,迎接每一位新客戶,服務每一位老客戶,我們將以打造現代家政品牌為己任,為推進現代家政服務社會而努力。

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